Перезаправка картриджа
Добрый день !
В купленном в Рамисе 03.10.24 картридже HP CE390X Uniton Premium используется фб большего диаметра, чем стандартный(на 1мм). При установке фб(GoldenGreen) в этот картридж, возникает проблема печати, т.е. такой картридж нельзя перезаправить или восстановить, что не нравится клиенту. Известна ли эта проблема Поставщику и можно ли вернуть один из 2х купленных картриджей, который еще не вскрывался?
1 ответ
Добрый день, Игорь.
1. Разницу в 1 мм можно списать и на погрешность измерения. Чтобы быть уверенным желательно посчитать зубья на шестерне.
2. Невскрытый картридж, конечно же, можно вернуть.
С уважением, ТЕХПОДДЕРЖКА RAMIS.